Piccolo meraviglia, moda, cosmetici, accessori e persino marchi di mobili in Cina stanno abbracciando la personalizzazione come un modo per vincere nuovi clienti. E utilizzando le ultime tecnologie digitali come l'intelligenza artificiale e l'analisi dei big data, le società di ricerche di mercato stanno aiutando i marchi a personalizzare i loro prodotti e servizi.

Secondo un rapporto su China.com, un sito Web di notizie e app pubblicati da China Radio International di proprietà statale, circa il 70 % delle società di mobili sta adottando una produzione personalizzata.

Un rapporto simile su cnet.com.cn, un sito Web di notizie del settore tecnologico, mostra che oltre il 50 percento degli ordini da CTRIP, un sito Web e app di viaggio online con sede a Shanghai, ha cercato viaggi parziali o completamente personalizzati.

"La personalizzazione è in aumento", ha affermato Liu Zijun, consulente senior di Ximan Color, un istituto di arte a Pechino. "Ora, i consumatori desiderano servizi migliori e più personalizzati in quanto hanno più soldi da spendere per le cose al di là delle loro esigenze di base."

In linea con la tendenza, Shandong Linsen Biotech Co Ltd, una società di cura della pelle con sede nella contea di Linzi, ha prodotto dispositivi portatili che consentono ai suoi clienti di realizzare i propri prodotti per la cura della pelle a casa.

"Pensiamo che la personalizzazione sia una tendenza molto promettente a generare vendite più elevate", ha affermato Zheng Tao, direttore generale di Linsen. "In passato, ci siamo concentrati principalmente sulla ricerca e lo sviluppo delle nostre linee di prodotti di bellezza come creme e sciroppi. E prima di allora eravamo fioriere di rose."

Zhang ha affermato che rispetto al passato quando la maggior parte dei loro ricavi proveniva da piantagioni di rose, le attuali vendite di prodotti per la cura della pelle e dispositivi personalizzati generano più entrate e hanno persino creato migliaia di opportunità di lavoro per gli abitanti dei villaggi vicini.

Zheng ha affermato che i nuovi prodotti di Linsen sono tra i bestseller del mercato. "I nostri clienti preferiscono scegliere ingredienti per caratteristiche specifiche come sentimenti e aromi. Oltre a ciò, i nostri clienti vogliono misurazioni affidabili in base ai dati nella scelta dei prodotti per la cura della pelle. Dopo tutto, ognuno ha diversi tipi di pelle. Tutti vogliono che la loro pelle abbia il meglio, E le sfumature contano molto. "

Concordato liu. "I consumatori alla ricerca della bellezza ora preferiscono spendere soldi anche per esperienze. La costante spostamento tra regni digitali e fisici aiuta a raggiungere i loro obiettivi."

Secondo un recente rapporto del settore su admin5.com, un sito Web sui proprietari di attività di startup, la digitalizzazione è una tendenza nella produzione di mobili. Le porte che possono essere controllate a distanza sono la scelta migliore per molti genitori che lavorano con bambini piccoli.

"Preferisco sicuramente le porte con quella funzione (controllo remoto)", ha dichiarato Marhaba Abat, con sede a Pechino, editrice di CRI. Proviene dalla regione occidentale di Uygur in Cina.

"Sia io che mio marito abbiamo bisogno di lavorare dalle 9:00 alle 17:00 per crescere la nostra famiglia, ma non è sempre facile trovare qualcuno affidabile per prendersi cura del nostro figlio di 10 mesi."

Marhaba ha detto che vorrebbe usare il suo smartphone per spegnere i dispositivi elettronici per problemi di sicurezza quando è il momento che il bambino dormi durante il pomeriggio, quando sia lei che suo marito sono ancora fuori al lavoro.

"Vorrei anche avere telecamere di sorveglianza personalizzate a distanza installate a casa mia", ha detto Marhaba. "So che l'argomento è ora molto controverso, ma il figlio di un amico è caduto dal letto nonostante impiega una babysitter, e nessuno le ha detto ... era un po 'tardi quando hanno precipitato il bambino ferito in ospedale."

I telefoni cellulari collegano clienti e prodotti, ma i suoi usi nella personalizzazione devono ancora essere stabiliti.

Secondo Mary Beth Laughton, vicepresidente esecutivo di Omnichannel presso il marchio di bellezza globale Sephora, è possibile acquisire dati da dispositivi mobili e capire quali prodotti acquistano i consumatori e utilizzare tali dati legalmente per adattare i messaggi di marketing futuri come le raccomandazioni del prodotto.

"I confini tra virtuale e reale sono sfocati", ha detto Liu. "I consumatori accolgono con favore esperienze interattive e suggerimenti più personalizzati.

"È probabile che la personalizzazione basata sulla tecnologia aumenterà nei prossimi anni. Coloro che comprendono meglio i propri clienti avranno maggiori opportunità di crescita aziendale."